Często skupiamy się na zdobyciu klienta, na tej pierwszej sprzedaży. Ale czy zastanawiałeś się, co dalej? Prawdziwy, stabilny biznes, taki, który pozwala ci leżeć na plaży, buduje się na relacjach. To właśnie powracający, lojalni klienci są fundamentem. Jak więc te relacje budować skutecznie, w moim stylu – czyli bez zbędnego gadania, konkretnie i z naciskiem na działanie?