Sztuczna inteligencja (AI) rewolucjonizuje sposób, w jaki pracujemy, tworzymy i komunikujemy się. Narzędzia AI potrafią generować teksty, grafiki, a nawet realistycznie wyglądające awatary. Pokusa, by wykorzystać te możliwości w każdym aspekcie naszej obecności online, jest ogromna. Widzimy to już na co dzień – na przykład, gdy ktoś zamiast swojego zdjęcia profilowego na przykład na Zoomie używa awatara stworzonego przez AI. Ale czy to na pewno dobry pomysł, zwłaszcza w biznesie?
Ostatnio podczas jednego z moich spotkań na Zoomie wpadła mi myśl. Uważam, że do tego sztuczna inteligencja nie służy.
Sygnał, Który wysyłasz: Co przede mną ukrywasz?
Główny argument dotyczy fundamentalnej kwestii w biznesie – zaufania. Gdy widzisz zdjęcie profilowe i od razu rozpoznajesz, że to dzieło AI, nasuwa się naturalne pytanie: Co przede mną ukrywasz?
Ten sygnał jest szczególnie niebezpieczny, jeśli Twoim celem jest rozwój biznesu, sprzedaż i zdobywanie klientów. Jeżeli budujesz z kimś relacje, to autentyczność jest kluczowa. Klienci, zwłaszcza w internecie, szukają kontaktu z prawdziwymi ludźmi. Chcą wiedzieć, z kim mają do czynienia. Szukamy klientów przez to, że budujemy zaufanie między tobą a klientami. W tym kontekście, ukrywanie się za sztuczną inteligencją nie będzie dobrym pomysłem.
AI to narzędzie – używaj go mądrze
Nie neguje potęgi AI. Wręcz przeciwnie, pokazuję, jak wykorzystać ją do pisania, tworzenia wideo, grafiki czy nawet klonowania głosu. Korzystanie ze sztucznej inteligencji nie oznacza, że wszystko teraz masz robić za jej pomocą, bo daleko tak nie zajdziesz.
Istnieją sytuacje, gdzie treści generowane przez AI (na przykład rolki bez pokazywania twarzy w profilu o tematyce AI) mogą mieć strategiczny sens. Jednak zastępowanie swojego wizerunku awatarem w miejscach, gdzie liczy się personalny kontakt i budowanie relacji, to krok w złą stronę, jeśli zależy Ci na zaufaniu potencjalnych klientów.
Zdroworozsądkowe podejście do AI
Kluczem jest zdrowo do tego podchodzić, żeby mieć efekty. Zamiast ślepo podążać za technologicznymi nowinkami i używać AI wszędzie, gdzie się da, zastanówmy się, jaki cel chcemy osiągnąć. Jeśli celem jest zbudowanie silnej, opartej na zaufaniu relacji z klientami, pokazanie prawdziwej twarzy – dosłownie i w przenośni – będzie znacznie skuteczniejsze niż ukrywanie się za cyfrową maską, nawet najdoskonalszą.
A przy okazji dla zgłębienia wiedzy o AI zapisz się na 5 Darmowych Szkoleń z AI
Kilka Tipów AI a budowanie Marki Osobistej:
TIP: Rozważ pierwsze wrażenie w biznesie. Twoje zdjęcie profilowe to często pierwszy punkt kontaktu z potencjalnym klientem lub partnerem. Prawdziwe zdjęcie buduje natychmiastowe, ludzkie połączenie. Awatar AI, nawet doskonały, może stworzyć dystans lub wrażenie obcowania z firmą lub technologią, a nie z człowiekiem, co może utrudnić nawiązanie relacji od samego początku.
TIP: Pomyśl o spójności Marki Osobistej. Jeśli na jednych platformach (na przykład LinkedIn, strona “O mnie”) używasz awatara AI, a na innych (na przykład wideo, spotkania na żywo) pojawiasz się osobiście, ta niespójność może być myląca. Ludzie mogą zastanawiać się, która wersja jest prawdziwa, co ponownie podkopuje zaufanie.
TIP: Buduj relacje, nie tylko wizerunek. W biznesie chodzi o budowanie zaufania i relacji. Ludzie łatwiej nawiązują więź z kimś, kogo postrzegają jako autentycznego, nawet z jego drobnymi niedoskonałościami widocznymi na zdjęciu. Awatar AI, często wyidealizowany, może wydawać się mniej ludzki i trudniejszy do polubienia na poziomie personalnym.
TIP: Zastanów się nad wartościami Twojej marki. Jeśli Twoja marka opiera się na wartościach takich jak autentyczność, transparentność, personalne podejście czy ludzka twarz biznesu, używanie awatara AI może stać w sprzeczności z tymi deklaracjami. Działania powinny być spójne z komunikowanymi wartościami.
TIP: Wyróżnij się autentycznością w świecie AI. Paradoksalnie, w dobie rosnącej popularności treści generowanych przez AI, pokazanie prawdziwej twarzy może stać się Twoim wyróżnikiem. Autentyczność staje się coraz cenniejsza i może przyciągnąć klientów zmęczonych sztucznością.
TIP: Zrozum Swój powód. Zanim zdecydujesz się na awatar AI, zadaj sobie pytanie, dlaczego chcesz go użyć zamiast zdjęcia. Czy chodzi o nieśmiałość, obawę przed oceną, chęć bycia idealnym? Czasem lepiej przepracować te wewnętrzne bariery, niż ukrywać się za technologią. Może się okazać, że pokazanie siebie przyniesie lepsze rezultaty biznesowe i osobiste.
TIP: Pamiętaj o Dolinie Niesamowitości. Niektóre awatary AI, mimo że realistyczne, mogą wywoływać u odbiorców nieokreślony niepokój lub dyskomfort (efekt “uncanny valley”). Zamiast budować sympatię, mogą nieświadomie odstraszać. Prawdziwe zdjęcie, nawet jeśli nie jest technicznie perfekcyjne, rzadko wywołuje takie odczucia.
Podsumowanie
Zanim zdecydujesz się zastąpić swoje zdjęcie profesjonalnie wygenerowanym awatarem AI, zastanów się nad sygnałem, jaki wysyłasz. Czy budujesz most zaufania, czy raczej mur podejrzeń? W biznesie, gdzie relacje są walutą, odpowiedź na to pytanie może zadecydować o Twoim sukcesie.
Witaj! Nazywam się Mirosław Skwarek i jestem ekspertem perswazji i marketingu internetowego. Mam na swoim koncie 2 książki m.in. "Perswazja w sprzedaży aukcyjnej" oraz ponad 45 kursów internetowych. Z płatnych kursów skorzystało ponad 11 tysięcy klientów. Więcej przeczytasz w zakładce opinie.
