Dlaczego bezpośrednia sprzedaż w Social Mediach nie działa?

Wielu przedsiębiorców, wchodząc w świat mediów społecznościowych, popełnia fundamentalny błąd. Myślą sobie z automatu, że założą fanpage’a na Facebooku, profil na Instagramie czy TikToku i zaczną wrzucać ogłoszenia: “Sprzedam mój kurs!”, “Kupujcie moje kosmetyki!”, “Super mam kwiaty!”. Wydaje się to logiczne – w końcu chcemy sprzedawać. Problem w tym, że takie podejście jest skazane na porażkę. Dlaczego?

Ludzie nie wchodzą na Social Media po reklamy

Zastanówmy się – po co sami scrollujemy Instagrama, TikToka czy Facebooka? Szukamy rozrywki, inspiracji, kontaktu ze znajomymi, chcemy się czegoś dowiedzieć, rozwiązać jakiś problem. Nikt nie wchodzi tam z myślą: “O, dzisiaj pooglądam sobie reklamy!”.

Kiedy użytkownik widzi post, który wygląda jak nachalna reklama, co robi? Najczęściej po prostu go przewija. Masz ułamek sekundy, żeby przyciągnąć uwagę. Jeśli w tym czasie użytkownik zobaczy tylko ofertę sprzedaży, jego kciuk poleci dalej.

Algorytmy widzą, że Twoje treści są nudne

Platformy społecznościowe, takie jak Instagram czy TikTok, chcą utrzymać użytkowników jak najdłużej. Ich algorytmy są zaprojektowane tak, by promować treści, które angażują, przyciągają uwagę, są komentowane i udostępniane.

Jeśli Twoje posty sprzedażowe są masowo pomijane (a są!), algorytm dostaje jasny sygnał: ta treść jest nieciekawa, ludzie jej nie chcą. W rezultacie drastycznie obcina jej zasięgi. Platformy takie jak TikTok, Instagram, YouTube nie chcą brudzić się tego typu kontentem. Dlatego posty czysto sprzedażowe mają często po kilkanaście wyświetleń i na tym koniec.

Brak zaufania i pozycji eksperta

Sprzedaż, zwłaszcza w internecie, opiera się na zaufaniu. Dlaczego ktoś miałby kupić od Ciebie, jeśli Cię nie zna i nie ufa Twojej marce czy wiedzy? Wrzucając tylko reklamy, nie budujesz relacji, nie pokazujesz swojej wartości, nie udowadniasz, że znasz się na tym, co robisz. Jesteś tylko kolejnym sprzedawcą.

Zapisz się na 5 Darmowych Szkoleń z AI

Co działa zamiast bezpośredniej sprzedaży? Edukacja i wartość

Skoro bezpośrednie “kup teraz” nie działa, to co robić? Odpowiedź jest banalnie prosta: edukować, dzielić się wiedzą, odpowiadać na pytania i rozwiązywać problemy potencjalnych klientów.

Zamiast pisać “Sprzedaję kawę”, nagraj rolkę “Jak zaparzyć perfekcyjną kawę w 3 krokach” albo “Jaki młynek do kawy wybrać?”. Zamiast “Montujemy klimatyzację”, zrób materiał “3 wady klimatyzatorów przenośnych – czy naprawdę działają?”.

Dlaczego to działa?

1. Budujesz Pozycję Eksperta: Dzieląc się wiedzą, pokazujesz, że znasz się na rzeczy. Ludzie zaczynają Cię postrzegać jako specjalistę w danej dziedzinie.
2. Zdobywasz Zaufanie: Kiedy komuś pomagasz, tłumaczysz coś wartościowego, budujesz zaufanie. Ludzie chętniej kupują od kogoś, komu ufają i kogo postrzegają jako wiarygodnego eksperta.
3. Działa Reguła Wzajemności: Pomogłeś komuś za darmo swoją wiedzą? Ta osoba czuje podświadomą chęć odwdzięczenia się – na przykład wybierając Twoją ofertę, gdy będzie gotowa do zakupu.
4. Zwiększasz Zasięgi: Treści edukacyjne i poradnikowe są ciekawsze, ludzie chętniej je oglądają, komentują i udostępniają. Algorytmy to widzą i promują takie materiały, dając Ci znacznie większy zasięg niż postom sprzedażowym.

Podsumowanie

Jeśli narzekasz, że social media nie działają, zastanów się, czy problem nie leży w Twojej strategii. To Ty nie działasz, bo social media działają. Tylko Ty musisz w nich działać. Przestań myśleć z automatu o wrzucaniu samych reklam. Skup się na dostarczaniu wartości, edukowaniu odbiorców i budowaniu zaufania. Sprzedaż przyjdzie jako naturalna konsekwencja dobrze prowadzonej komunikacji, a nie jako efekt nachalnych ogłoszeń.