Dla osób, które jeszcze nie wiedzą czym jest webinar podam prostą definicję. Webinar jest to szkolenie na żywo, ale w internecie. Trochę przypomina to tytuł płyty Kazika „Na żywo, ale w studio”. Po prostu wynajmujemy sobie internetową salę szkoleniową, zapraszamy uczestników, tworzymy prezentację i już, zrobione. Każdy kto prowadzi szkolenia na żywo ma świadomość jak rewolucyjne jest to narzędzie. Przeprowadziłem ostatnio 3 webinary używając tego narzędzia i długo musiałbym wyliczać wszystkie korzyści.
Dzisiaj ruszyła na YouTube seria porad dla właścicieli małych i średnich biznesów. Będą to krótkie, ale konkretne porady dla wszystkich tych, którzy chcą zwiększyć sprzedaż. W pierwszym nagraniu mówię o fundamentalnym elemencie, czyli utrzymywaniu kontaktu z tymi klientami, którzy już u nas kupili.
Może się powtarzam, ale chcę przekonać jak największą grupę osób do prostej idei – najlepszy klient to ten, który już coś u nas kupił. Dochodzi do tego fakt, że lubimy kupować i wydawać pieniądze. Warto zadbać o to, aby te potrzeby realizowane były w Twoim sklepie czy punkcie usługowym. Zobacz nagranie Jak kontaktować się z klientami >>
Dostałem dziś email z bardzo ważnym pytaniem Co zrobić, aby klienci wracali na nasze aukcje? Odpowiedź znajdziesz w poniższym nagraniu. Ważne, abyś zobaczył cały system, który oddaje Ci gratis. Wiedza zawarta w tym VIDEO może ruszyć Twoją sprzedaż w ciągu miesiąca ( a nawet krócej). Na końcu nagrania zdradzam kilka bardzo ważnych rozwiązań, dlatego warto zobaczyć całość. Proszę Cię także o komentarz. Najciekawsze 5 komentarzy nagrodzę kursem nt. perswazji w sprzedaży (m.in na Allegro) o wartości 97 złotych.
Jeszcze kilka lat temu cross-selling było w Polsce mało znane. Ostatnimi czasy sytuacji delikatnie się poprawiła – rzecz jasna nie u wszystkich sprzedawców. Jeżeli jeszcze nie wiesz co oznacza ten dziwny, anglojęzyczny termin – wyjaśnię Ci go.
Jeżeli kupujesz paliwo na Orlenie czy innej stacji i sprzedawca do podstawowego zakupu chce zaoferować Ci batonik lub zapalniczkę (swoją drogą ciekawe połączenie z benzyną) to jest to właśnie ta technika. Żeby zadziałała właściwie trzeba zastosować ją w odpowiednim momencie, czyli wtedy gdy klient ma „otwarty portfel” tzn. podjął już decyzję o zakupie.
Rozmawiając z jednym z moich klientów podczas konsultacji zadałem mu bardzo proste pytanie – co robiłeś 3 lata temu w swoim biznesie? No jak to co, to samo, co teraz – odpowiedział. Robiłem zdjęcia, wystawiałem aukcje, tworzyłem opisy i wysyłałem paczki.
Wspomnę, że mój klient zajmuje się sprzedażą odzieży. OK, a czym zajmujesz się teraz? No…w sumie tym samym – odpowiedział. Po tych słowach trochę się zamyślił. Jestem przekonany, że i Ty także rozumiesz pewną życiową prawdę – robiąc pewne rzeczy stale w taki sam sposób, otrzymujesz takie same wyniki.
Co zatem należy zrobić, aby zmienić swoją sytuację np. finansową? Odpowiedź jest prosta – zacznij działać inaczej.
Najprostsza rada jaką mogę przekazać Ci teraz, rada dzięki której coś się zmieni w Twoim biznesie brzmi tak:
poświęcaj tyle samo czasu na marketing, co na wystawianie aukcji.
Tak, podstawowy błąd sprzedawców na Allegro, którzy nie osiągają swojego celu polega na tym, że są wystawiaczami aukcji, a nie sprzedawcami.
Jest coraz cieplej. Może inaczej, jest bardzo upalnie. Ten stan przypomniał mi natychmiast jeden z moich błędów biznesowych, które popełniłem przed kilkoma laty. Zakładając swój pierwszy biznes w Allegro nie wziąłem pod uwagę jednego, bardzo ważnego czynnika – sezonowości w handlu.
Jeżeli też nie chcesz popełnić tego błędu zapraszam Cię do całości tego artykułu. Pokażę ci także narzędzie, które wspomoże podjęcie decyzji Kiedy ruszyć z biznesem na Allegro?
Sezonowość w moim rozumieniu opiera się na dwóch ważnych elementach.
Sezonowość związana z zapotrzebowaniem klientów na dany produkt. Przykładowo: artykuły ogrodnicze sprzedają się wtedy gdy zaczyna się sezon. Kostiumy kąpielowe „schodzą” jak świeże bułeczki w okresie przedwakacyjnym. Zimowe buty raczej nie sprzedają się w dużych ilościach w lipcu. Wierzę, że rozumiesz, kiedy rozpoczynają się i kończą dane trendy.
YouTube jest serwisem, który można wykorzystywać na setki sposobów. Najbardziej tradycyjny sposób to oglądanie ciekawych, śmiesznych czy drastycznych filmów. W różnej kolejności, zależy co lubisz.
Część osób wykorzystuje ten serwis do promowania swojego biznesu i muszę przyznać, że linia jest cholernie skuteczna. Dzisiaj jednak chcę opowiedzieć Ci o mało popularnym zastosowaniu tegoż serwisu.
Prawdopodobnie domyślasz się, że jest to kopalnia wiedzy na przeróżne tematy. Wystarczy wpisać pytanie i prawdopodobnie znajdziesz na nie odpowiedź w wersji video. Problem jednak w tym, że w „polskiej” wersji znajdziesz np. 5 filmów na dany temat, a w anglojęzycznej 5 tysięcy.
Eksperci od marketingu z Chin, Tajlandii i Indii
Działa tutaj podobna zasada jak wtedy gdy polski wykonawca śpiewa piosenkę w języku angielskim żeby zdobyć większą rzeszę fanów. Sam widzę często ekspertów z zakresu marketingu internetowego z Chin, Tajlandii czy Indii, którzy łamaną angielszczyzną dzielą się swoją wiedzą z całym światem. Nie mówię już o najbardziej znanych marketerach amerykańskich, którzy po prostu nagrywają w swoim ojczystym języku.
Jak spotkać się z klientem w internecie?
Dostajesz email w nim … film specjalnie nagrany dla Ciebie. Pomyśl, jak zapamięta Cię klient, gdy nagrasz mu wiadomość video? Jest to świetny sposób, aby zaskoczyć np. osobę, która nie interesuje się Twoimi zwykłymi mailami. Możesz także wykorzystać tą ciekawą formę zastępując zwykły kontakt telefoniczny.
Jak nagrać video wiadomość?
Obiecałem dokończyć poprzedni wpis. Opowiedziałem już jak zarobić na Allegro w kontekście błyskawicznego zarobku, teraz czas na kolejne dwa obszary.
Wczoraj rozmawiałem przez telefon z jednym z moich przyjaciół, którzy chcieli błyskawicznie zarobić w internecie. Musiałem go rozczarować – nie znam takiego sposobu, wiem jednak jak rozpędzić pewną machinę, która pozwala cieszyć się nieoczekiwanymi wpływami na konto w postaci sum od 200 do 1000 złotych dziennie.
Zapach grillowanej karkówki i mailing w 15 minut
Lipiec rok temu, grill przed domem, zapadał już wieczór. Nie wiem czy potrafisz wyobrazić sobie teraz jak pachnie dobrze przyprawiona karkówka która właśnie szykuje się do zejścia z grilla.
Zebrało się tego wszystkiego. Przeglądałem ostatnio komentarze na kilku moich blogach, które w większym lub mniejszym stopniu dotyczą sprzedaży i udało mi się zebrać najważniejsze blokady, które powodują, że ciągle narzekasz na swoją sprzedaż.
1. Narzekanie. Masz rację, ja także nie jestem święty. Zdarza mi się narzekać. Wiem jednak, że narzekanie nie jest stanem, w którym osiągniesz maksymalny wynik w sprzedaży. Jeżeli oglądasz czasami Kuchenne koszmary Gordona Ramseya wiesz, że zaczyna on zmianę w każdej podupadającej restauracji od zmiany mentalności właścicieli.
Pamiętam, że gdy wysłałem kiedyś mailing polecając książkę nt. sprzedaży jedna osoba napisała – dlaczego chcesz mi sprzedać książkę? No właśnie dlatego, że jestem sprzedawcą. Nie możesz narzekać, że musisz sprzedawać, że inni Tobie coś sprzedają. To powoduje, że jesteś zdemotywowaną osobą.